การวัดประสิทธิภาพทางการเล่น (ประสิทธิภาพทางเทคนิค)
ประสิทธิภาพทางเทคนิคหมายถึงความสามารถของธุรกิจหรือกระบวนการผลิตในการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าที่สุด ลดของเสียให้เหลือน้อยที่สุด และเพิ่มผลผลิตสูงสุด มันเกี่ยวข้องกับการบรรลุระดับเอาต์พุตสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับระดับอินพุตที่กำหนดหรือการบรรลุระดับเอาต์พุตที่กำหนดด้วยจำนวนอินพุตขั้นต่ำ
ต่อไปนี้คือปัจจัยและกลยุทธ์สำคัญบางประการในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางเทคนิคในธุรกิจ:
การวิเคราะห์กระบวนการ: ดำเนินการวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจของคุณอย่างถี่ถ้วนเพื่อระบุความไร้ประสิทธิภาพและส่วนที่ควรปรับปรุง มองหาปัญหาคอขวด งานที่ซ้ำซ้อน หรือขั้นตอนที่ปรับปรุงหรือทำให้เป็นอัตโนมัติได้
การยอมรับเทคโนโลยี: ยอมรับและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในด้านต่างๆ ของธุรกิจของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง หรืออุปกรณ์การผลิตอัตโนมัติ
การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร: เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร เช่น แรงงาน วัตถุดิบ พลังงาน และอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ หลีกเลี่ยงการใช้มากเกินไปหรือใช้น้อยเกินไป ใช้ระบบควบคุมสินค้าคงคลังเพื่อลดของเสียและจัดการระดับสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: ส่งเสริมวัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องภายในองค์กรของคุณ กระตุ้นให้พนักงานระบุและแนะนำการปรับปรุงกระบวนการ และให้การฝึกอบรมและทรัพยากรที่จำเป็นแก่พวกเขาเพื่อดำเนินการปรับปรุงเหล่านั้น ตรวจสอบและปรับแต่งกระบวนการอย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
การกำหนดมาตรฐาน: กำหนดขั้นตอนที่เป็นมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับงานซ้ำๆ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงความสม่ำเสมอ ลดข้อผิดพลาด และช่วยให้การฝึกอบรมและการต้อนรับพนักงานใหม่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อตัดสินใจอย่างรอบรู้ รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อระบุพื้นที่ของการปรับปรุงและทำการปรับเปลี่ยนตามข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
การเอาท์ซอร์สและการเป็นหุ้นส่วน: พิจารณาการเอาท์ซอร์สกิจกรรมที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักหรือร่วมมือกับบริษัทที่เชี่ยวชาญเพื่อใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและทรัพยากรของพวกเขา สิ่งนี้สามารถลดต้นทุน ปรับปรุงประสิทธิภาพ และทำให้ธุรกิจของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักได้
การมีส่วนร่วมของพนักงานและการเสริมอำนาจ: มีส่วนร่วมกับพนักงานในกระบวนการปรับปรุง และให้อำนาจแก่พวกเขาในการสนับสนุนแนวคิดและวิธีแก้ปัญหา ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ให้โอกาสในการฝึกอบรม และรับรู้และให้รางวัลแก่ข้อเสนอแนะของพนักงานสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพ
การควบคุมคุณภาพ: ใช้มาตรการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดเพื่อลดการทำงานซ้ำ ของเสีย และข้อร้องเรียนของลูกค้า ปัญหาด้านคุณภาพอาจนำไปสู่การสูญเสียทรัพยากรและส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพ
หลักการแบบลีนและ Six Sigma: สำรวจการจัดการแบบลีนและหลักการ Six Sigma ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การกำจัดของเสีย ลดความผันแปร และปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง วิธีการเหล่านี้จัดเตรียมเฟรมเวิร์กและเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
โปรดจำไว้ว่าการบรรลุประสิทธิภาพด้านเทคนิคเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ตรวจสอบและวัดประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ ขอคำติชมจากลูกค้าและพนักงาน และติดตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมอยู่เสมอ เพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคนิคของธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง